1. Неверно указана почта. (очень часто с использованием автозаполнения) 

2. Проверьте папку "спам".  В зависимости от настроек вашей почты и устройства, сообщение может быть заблокировано или попасть в папку "спам".

3. При оформлении заявки, ФИО в текстовой графе не совпадает с данными документа (фото)

4. Имя или Фамилия видоизменены.

5. Указан неверный номер телефона. 

6. Не соответствует возраст. Арендатор должен быть в возрасте от 18 - 69 лет.

7. Дублирование заявок или неоплаченный ранее счет. Ранее вы уже направляли заявку на проживание и не произвели оплату по выставленному счету.  

8. Умышленное сокрытие информации. Данные документа подтверждения личности арендатора предоставлены в скрытом, частично скрытом, нечитаемом или видоизмененном виде.

9. Нарушение правил проживания, заезда или выезда. Ранее вы уже пользовались услугами и нарушили правила проживания, заезда или выезда. Воспользуйтесь другим объектом размещения.

10. Бронирование "не для себя". Заявки оформляются лично арендатором без привлечения других лиц. Арендатор обязан лично ознакомиться с условиями размещения и правилами проживания перед бронированием. Информация по предоставлению электронных ключей кода доступа носит строго конфиденциальный характер и не подлежит распространению. Арендатор имеет свободный доступ к электронной почте, на которую направляется платежная информация и инструкция для заселения. Номер кровати направляется отдельным сообщением в 14:00 дня заезда.

11. Нерабочее время. Заявки обрабатываются с 09:00 до 22:00